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Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Crecer - Poles y Cía, con domicilio legal en Av. Monteverde 4025 – Parque Ind. Burzaco (1852) – Prov. Buenos Aires – Argentina. Podés contactarnos por email a crecer@crecerpoles.com.ar o por teléfono al +54(011) 4299-6914 / 4238-3001.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionás voluntariamente al registrar tu cuenta, realizar un pedido o contactarnos:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (calle, ciudad, código postal, provincia)
  • DNI o CUIT
  • Razón social / nombre de empresa (opcional)

Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar información técnica de forma automática, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, con el fin de mejorar la experiencia de uso.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar tu cuenta de usuario y permitirte acceder a tu historial de pedidos.
  • Registrar tus pedidos y contactarte para verificar disponibilidad de stock y coordinar el pago y la entrega.
  • Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales y contables.
  • Responder consultas y brindarte atención al cliente.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tus pedidos (estado, cambios de precio, novedades relevantes).
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza con base en tu consentimiento al registrarte y/o realizar un pedido, y en el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, conforme a lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa y por el plazo adicional que exija la legislación vigente (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Una vez cumplido dicho plazo, procederemos a su eliminación o anonimización.

6. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir tus datos únicamente con:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web (hosting, email transaccional), bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a crecer@crecerpoles.com.ar. Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (gestión de sesión, carrito de compras, preferencias de región) y, con tu consentimiento explícito, cookies analíticas que nos ayudan a mejorar la experiencia. No utilizamos cookies de marketing ni publicidad dirigida. Podés consultar el detalle completo y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. El acceso a tu cuenta está protegido por contraseña y las comunicaciones con nuestro sitio se realizan mediante protocolo HTTPS.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política, podés contactarnos: